Очень хорошая форма - это аудиолитература. Аудиозапись можно слушать в машине в ходе передвижения на работу, обратно, или по каким-то другим местам профессиональной деятельности...
В.В. Путин

АУДИОКНИГИ
MP3 — CD — DVD




Аудиокниги аудио-книги аудиосказки караоке / аудиокурсы иностранных языков / книги MP3 книги на DVD / книги в плеере / книги в плеере

Секреты продаж. Трудные клиенты (аудиокнига MP3 на DVD)




Равновесие, 2007
Что делать, если возникла конфликтная ситуация? Как быть, если клиент не слышит ваших доводов? Как в итоге с ним договориться?.. И как при этом справиться с напряжением и стрессом? Успешные люди отличаются не только профессиональным мастерством, но и умением налаживать контакты с людьми и понимать мотивацию их поступков. Наше мультимедийное издание познакомит Вас с механизмами образования конфликтов и со способами их разрешения. Вы приобретете навыки общения с трудными клиентами и освоите методы спокойного реагирования на претензии. Особое внимание уделено рассмотрению причин возражений клиента, а также методам и техникам работы с возражениями, приемам убеждения клиента с разбором случаев из практики. Издание адресовано руководителям разного уровня, профессионалам, работающим в сфере сбыта: менеджерам по продажам, торговым агентам, продавцам-консультантам, а также тем, кто хотел бы развить в себе качества, помогающие эффективному преодолению возражений. ...






[ Бестселлеры ]


Наша
библиотека:


Читаем:
Юрий Гурский: Цифровая фотография. Трюки и эффекты - Питер, 2010
Без цифрового фотоаппарата довольно трудно представить современную жизнь. Практически в каждой семье уже есть это "чудо техники". В данной книге собрано множество по-настоящему полезных практических примеров использования цифровой фототехники, каждый из которых основан на оригинальной идее или задаче.


Юрий Гурский, Ольга Мокроусова: Большая книга цифровой фотографии (+ CD-ROM) - Эксмо, 2011
Купили хорошую фотокамеру? Этого совершенно недостаточно, чтобы ваши снимки стали профессиональными. Камера - это тонкий инструмент, который нужно уметь грамотно использовать. Знание основ фотографии просто необходимо, иначе даже самая лучшая камера выдаст кадры, не сильно отличающиеся от сделанных "мыльницей". В книге есть вся необходимая информация: об оборудовании и о параметрах современных камер, о прием...
> admin@aubooks.ru <

Rambler's Top100
КиберГород.Ru - каталог сайтов.