 | Очень хорошая форма - это аудиолитература. Аудиозапись можно слушать в машине в ходе передвижения на работу, обратно, или по каким-то другим местам профессиональной деятельности... В.В. Путин |
АУДИОКНИГИ
MP3 — CD — DVD
Аудиокниги аудио-книги аудиосказки караоке / аудиокурсы иностранных языков / книги MP3 книги на DVD / книги в плеере / книги в плеере
Секреты продаж. Трудные клиенты (аудиокнига MP3 на DVD)
Равновесие, 2007 Что делать, если возникла конфликтная ситуация? Как быть, если клиент не слышит ваших доводов? Как в итоге с ним договориться?.. И как при этом справиться с напряжением и стрессом? Успешные люди отличаются не только профессиональным мастерством, но и умением налаживать контакты с людьми и понимать мотивацию их поступков. Наше мультимедийное издание познакомит Вас с механизмами образования конфликтов и со способами их разрешения. Вы приобретете навыки общения с трудными клиентами и освоите методы спокойного реагирования на претензии. Особое внимание уделено рассмотрению причин возражений клиента, а также методам и техникам работы с возражениями, приемам убеждения клиента с разбором случаев из практики. Издание адресовано руководителям разного уровня, профессионалам, работающим в сфере сбыта: менеджерам по продажам, торговым агентам, продавцам-консультантам, а также тем, кто хотел бы развить в себе качества, помогающие эффективному преодолению возражений. ... |
Наша
библиотека:
библиотека:
Читаем:
Эссе Алексея Сомова "Тлалок"
"В этот холодный и солнечный денек мы танцуем посреди древнего и чужого, завоеванного и отданного на разграбление города. Танцуем, расшвыривая по сторонам драгоценные слитки огня. Танцуем на старых могилах, танцуем на самой высокой пирамиде, танцуем на вытертом молитвенном коврике облачка с лиловым исподом, но у нас, увы, слишком грязные пятки..."
Эссе Алексея Смирнова "Ершалаимский дневник"
"Непосещение этой страны вызывает в моем окружении недоумение. Зато - как и в Европе - свежий взгляд! Его не заменишь ничем. Все дело в отражениях: чем больше их наберется, тем богаче для мироздания..."
